Was kostet professionelle IT-Betreuung?
Das Wichtigste in Kürze
Einen Pauschalpreis gibt es nicht: Die Kosten richten sich nach Anzahl der Arbeitsplätze und Server, dem Leistungsumfang und der vereinbarten Reaktionszeit. Am Markt liegt eine laufende Betreuung grob bei 30 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — der verlässliche Wert für Sie kommt aber immer aus einem individuellen Angebot.
„Was kostet das denn im Monat?” ist meist die erste Frage — und die ehrlichste Antwort lautet zunächst: Das kommt darauf an. Anders als bei einem Produkt gibt es bei IT-Betreuung keinen einheitlichen Preis, weil jede IT-Landschaft anders aussieht. Was den Preis bestimmt, lässt sich aber klar benennen.
Warum es keinen Pauschalpreis gibt
Zwei Betriebe mit zehn Mitarbeitern können sehr unterschiedlichen Betreuungsaufwand haben — je nachdem, wie viele Server laufen, welche Software im Einsatz ist und wie schnell im Problemfall reagiert werden soll. Ein seriöser Preis entsteht deshalb nach einer kurzen Bestandsaufnahme, nicht aus einer Preistabelle von der Stange.
Die wichtigsten Kostenfaktoren
- Anzahl der Arbeitsplätze und Server: der größte Hebel. Mehr Geräte bedeuten mehr Wartung und Überwachung.
- Leistungsumfang: Reicht die Grundbetreuung, oder kommen Cybersecurity, Backup, Microsoft 365 und Beratung dazu?
- Service-Level und Reaktionszeit: Wer eine garantiert schnelle Reaktion braucht, zahlt mehr als bei „so bald wie möglich”.
- Vor Ort oder per Fernwartung: Vieles lässt sich schnell aus der Ferne lösen; Einsätze vor Ort sind aufwendiger.
- Zustand und Alter der IT: Eine gepflegte, dokumentierte Umgebung verursacht weniger laufenden Aufwand als ein über Jahre gewachsenes Provisorium.
Festpreis statt Stundensatz: die IT-Flatrate
Viele Betriebe wählen für die laufende Betreuung einen monatlichen Festpreis — die IT-Flatrate. Der Vorteil: planbare Kosten und keine Hemmschwelle, früh anzurufen, statt ein Problem aus Angst vor der Rechnung wachsen zu lassen. Einzelne, klar abgegrenzte Projekte rechnen wir dagegen oft nach Aufwand ab. Welches Modell zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam.
Was kostet es ungefähr?
Als grobe Orientierung wird am Markt häufig eine Größenordnung von 30 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz und Monat für eine laufende Betreuung genannt — je nach Umfang und Service-Level. Diese Spanne ist eine Marktindikation und kein konkretes PC112-Angebot: Ihr verlässlicher Preis ergibt sich erst aus Ihrer tatsächlichen IT. Einen Überblick über unsere Konditionen finden Sie auf der Preisseite; für ein passendes Angebot genügt ein kurzer Anruf oder eine Nachricht über das Kontaktformular.
Was Sie dafür bekommen
Gute IT-Betreuung zeigt sich nicht in der Rechnung, sondern darin, dass es ruhig bleibt: aktuelle Systeme, funktionierende Backups, ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Was dazugehört und wie wir arbeiten, lesen Sie auf unserer Seite zur IT-Betreuung für Unternehmen.
Häufige Fragen
Lohnt sich IT-Betreuung schon für kleine Firmen?
Oft ja. Schon ab wenigen Arbeitsplätzen kostet ungeplanter Stillstand mehr als eine geregelte Betreuung. Der Nutzen entsteht weniger durch die Reparatur im Notfall als durch das Vermeiden von Ausfällen — durch Updates, Überwachung und Backups, die einfach laufen.
Festpreis oder Stundensatz — was ist besser?
Für planbare, laufende Betreuung ist ein Festpreis (IT-Flatrate) meist die bessere Wahl: kalkulierbare Kosten und keine Hemmschwelle, früh anzurufen. Stundensätze passen für einzelne, abgegrenzte Aufträge. Welches Modell sinnvoll ist, hängt von Ihrer IT und Ihren Anforderungen ab.
Was kostet IT-Betreuung pro Arbeitsplatz?
Als grobe Marktorientierung werden häufig 30 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz und Monat genannt — abhängig von Leistungsumfang und Service-Level. Das ist eine Größenordnung am Markt, kein festes PC112-Angebot. Ihren konkreten Preis nennen wir Ihnen nach einer kurzen Bestandsaufnahme.
Sind wir an einen langfristigen Vertrag gebunden?
Nein. Sie können uns für einzelne Einsätze beauftragen oder einen Betreuungsvertrag abschließen. Laufzeit und Umfang besprechen wir vorab transparent, ohne versteckte Bindung.
Mehr dazu: IT-Betreuung für Unternehmen