IT-Betreuung und IT-Flatrate

Mit der IT-Betreuung von PC112 haben Sie einen festen Ansprechpartner für Ihre gesamte IT — wahlweise als planbare IT-Flatrate. Wir kümmern uns um Wartung, Support und Sicherheit, damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ungestört arbeiten können.

Für wen

  • Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
  • Unternehmen mit 5 bis 100 Arbeitsplätzen
  • Wer feste, planbare IT-Kosten möchte

Probleme, die wir lösen

  • Unvorhersehbare IT-Kosten
  • Lange Wartezeiten bei Problemen
  • Keine klare Zuständigkeit für die IT

Leistungsumfang

  • Fester Ansprechpartner und Helpdesk
  • Wartung und Pflege aller Systeme
  • Optionale IT-Flatrate mit festem Monatspreis
  • Regelmäßige Beratung zur Weiterentwicklung

So läuft es ab

  1. Analyse Ihrer IT und Ihres Bedarfs
  2. Passendes Betreuungsmodell auswählen
  3. Laufende Betreuung und Support
  4. Regelmäßige Abstimmung und Optimierung

Häufige Fragen

Was ist eine IT-Flatrate?

Bei der IT-Flatrate zahlen Sie einen festen Monatspreis und erhalten dafür einen vereinbarten Leistungsumfang — ohne Überraschungen bei jeder einzelnen Anfrage.

Eignet sich das auch für kleine Betriebe?

Ja. Gerade kleine Unternehmen profitieren von planbaren Kosten und einem festen Ansprechpartner.

Ihre ausgelagerte IT-Abteilung

Nicht jeder Betrieb braucht — oder bekommt — eigene IT-Fachleute. Mit unserer IT-Betreuung haben Sie trotzdem alles, was eine gute IT-Abteilung ausmacht: einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme und Abläufe kennt, sich um Wartung und Support kümmert und mitdenkt, wenn es um die Weiterentwicklung geht.

Die IT-Flatrate: planbar statt stückweise

Wer bei jedem Anruf auf die Uhr schaut, meldet sich im Zweifel zu spät. Mit der IT-Flatrate zahlen Sie einen festen Monatspreis für einen vereinbarten Leistungsumfang — Support inklusive. Das macht Kosten planbar und senkt die Hemmschwelle, sich frühzeitig zu melden, bevor aus einer Frage ein Problem wird. Im Kern ist die IT-Flatrate Ihr Wartungs- und Softwarepflegevertrag — Systempflege, Updates und Software-Aktualisierungen laufen zum festen Monatspreis. Unsere Service- und Einsatzpreise für Arbeiten außerhalb der Flatrate stehen in der Preisübersicht.

Ein Gesicht statt Warteschleife

Bei uns landen Sie nicht jedes Mal bei jemand Neuem. Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen — das spart Erklärungen und löst Probleme schneller. Wo die Betreuung aufhört und der Rundum-Service beginnt, entscheiden Sie: Unsere Managed IT Services gehen noch einen Schritt weiter.